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FAQ

Respuestas rápidas a las preguntas que más nos hacen. ¿Sigues con dudas? Contáctanos.

General

¿PDFLabz es realmente gratis?

Sí — todas las herramientas básicas (Combinar, Dividir, Comprimir, Rotar, Marca de agua, PDF→JPG, JPG→PDF) son gratuitas, sin límites, sin registro y sin marca de agua en el resultado. Pueden existir funciones Pro opcionales para las herramientas con uso intensivo de IA, pero el conjunto de herramientas principal sigue siendo gratis para siempre.

Privacidad

¿A dónde van mis archivos cuando uso una herramienta?

En las herramientas que funcionan en el navegador, tu archivo nunca sale de tu dispositivo. Usamos bibliotecas como pdf-lib y pdf.js que se ejecutan por completo en tu navegador. Literalmente no podemos ver tu archivo porque nunca llega a nuestros servidores.

¿Qué pasa con las herramientas de IA (Chatear con PDF, OCR)?

Para las funciones con IA, el texto del documento se envía al proveedor de IA (Claude, GPT-4o, Gemini, etc.) para que el modelo pueda responder a tu pregunta. El proveedor lo configura el administrador del sitio. Nunca almacenamos tu archivo ni tu conversación más allá de la sesión.

¿Venden mis datos?

Nunca. No usamos tus archivos para publicidad, perfilado ni entrenamiento de modelos. No vendemos nada a intermediarios de datos. Lee nuestra Política de privacidad para conocer todos los detalles.

Archivos

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo procesar?

No hay un límite estricto. El límite práctico es la memoria de tu navegador — la mayoría de los navegadores modernos manejan PDF de hasta 100 MB sin problemas. Los archivos muy grandes (500 MB o más) pueden ralentizar tu equipo. Consejo: cierra primero las demás pestañas.

¿Qué formatos de archivo son compatibles?

PDF para todas las herramientas de PDF. JPG, PNG y WEBP para la conversión de imagen a PDF y para el OCR. El resultado siempre es PDF, JPG o DOCX según la herramienta.

¿Puedo procesar PDF protegidos con contraseña?

Primero deberás quitar la contraseña con el visor original (Adobe, Vista Previa en Mac, etc.) o usar una herramienta de desbloqueo específica. La mayoría de las bibliotecas del navegador no pueden leer PDF cifrados sin la contraseña.

Herramientas

¿Cómo combino varios PDF?

Abre la herramienta Combinar PDF, suelta tus archivos, arrástralos para reordenarlos y luego haz clic en Combinar.

¿La compresión reducirá la calidad de mi PDF?

El texto vectorial nunca pierde calidad. Solo se vuelven a codificar las imágenes incrustadas. Ofrecemos tres ajustes preestablecidos: Ligero (150 DPI), Recomendado (100 DPI) y Fuerte (72 DPI) para que elijas el equilibrio que mejor se adapte a tu archivo.

¿Qué idiomas admite el OCR?

Inglés, francés, árabe, español y más de 100 idiomas más mediante Tesseract. Los escaneos de mayor resolución (300 DPI o más) dan resultados mucho mejores.

¿Puedo editar el texto dentro de un PDF?

Sí — nuestra herramienta Editar PDF te permite añadir o reemplazar texto, dibujar formas y líneas, y elegir fuentes y colores. Para diseños complejos, puede ser más fácil convertir primero a Word.

Cuenta

¿Necesito crear una cuenta?

No, todo el conjunto de herramientas funciona sin cuenta. Una cuenta solo es útil si quieres guardar preferencias o usar herramientas de IA que requieren créditos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Envía un correo a hello@pdflabz.com con el asunto «Eliminar cuenta». Procesaremos la solicitud en un plazo de 7 días, como exige el RGPD.

Técnico

¿Por qué la página a veces carga lentamente?

El procesamiento de PDF en el navegador requiere cargar varias bibliotecas de JS (pdf-lib, pdf.js, Tesseract para el OCR). En la primera visita, tu navegador las almacena en caché, por lo que las visitas posteriores son mucho más rápidas.

¿PDFLabz funciona sin conexión?

Una vez cargada la página de una herramienta, la mayoría de las operaciones funcionan sin conexión a Internet porque todo se ejecuta en tu navegador. Solo las funciones de IA requieren conexión.

¿Qué navegadores son compatibles?

Chrome, Edge, Safari y Firefox — todas las últimas versiones estables. Internet Explorer no es compatible.

Empresas

¿Tienen una API para desarrolladores?

Todavía no — pero está en la hoja de ruta. Ponte en contacto a través de la página de contacto si tienes un caso de uso.

¿Puedo usar PDFLabz para trabajos comerciales?

Sí. No hay restricciones sobre el uso comercial de las herramientas gratuitas. Si procesas volúmenes muy altos (más de 10.000 archivos al mes), ponte en contacto para un plan Empresas.

¿No encontraste lo que necesitabas?

Respondemos a cada correo — normalmente en un día hábil.

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